На первом этапе мы провели конкурентный анализ

Поскольку конкурентов на рынке оказалось немного, мы увидели значительный потенциал для того, чтобы занять заметное место в информационном поле целевой аудитории.

Мы проанализировали целевую аудиторию проекта и выделили основные сегменты, для которых будем в первую очередь создавать наш контент:

• собственники бизнеса
• монтажники
• девелоперы

На основе полученных данных мы разработали комплексную стратегию продвижения: определили, как будем выстраивать коммуникацию, выбрали оптимальные каналы продвижения, составили контент-план.

Фирменный стиль

Для использования в соцсетях мы разработали палитру на основе фирменных цветов компании:

• холодного темно-синего,
• спокойного синего,
• свежего изумрудно-зеленого.

Преимущество такого решения заключалось в возможности адаптировать существующую айдентику к специфике онлайн.

Паттерны, как и фирменная палитра, были созданы на основе существующей айдентики. Графические элементы создают связь с природными явлениями (снег, северное сияние) и этническими мотивами Севера.

В паттернах используются устойчивые образы литер из SEVER и YAMAL, которые отсылают к фирменному паттерну компании, переосмысляя его.

Такая графика подчеркивает уникальность и надежность бренда.

Tone of Voice

Общение на «вы».

Наша целевая аудитория привыкла к более формальному общению. Такое обращение формирует образ компании-эксперта в области вентиляционных систем, а также воспринимается более привычно заинтересованными пользователями.

Однако в контенте используем легкий юмор, статьи, жизненные ситуации целевой аудитории. Завод SEVER — не наставник аудитории, а скорее единомышленник, который готов закрыть вопрос вентиляционного оборудования.

Контент

Для постов мы разработали рубрикатор, чтобы структурировать контент и избежать постинга ради постинга. В него вошли 16 направлений тем, которые помогают больше познакомиться с заводом и его продукцией. Разнообразие рубрик очень помогало нам избежать однообразия ленты, особенно на старте ведения соцсетей.

Сначала мы рассказывали о заводе, бестселлерах среди продукции SEVER и основных преимуществах производителя, а затем стали искать наиболее интересные для нашей аудитории форматы подачи контента.

Мы попробовали всё — от юмористических роликов до исчерпывающих экспертных постов. Затем анализировали охват и вовлеченность аудитории, количество лайков, комментариев, проводили опросы. В результате установили, что нашу целевую аудиторию интересует полезный, сложный технический контент.

Поэтому мы сосредоточились на:

• видеообзорах техники,
• разборе сложных технических вопросов,
• монтаже и настройке оборудования,
• контенте с экспертами.

И стали получать хороший отклик в виде лайков, комментариев и увеличения количества подписчиков.