Жилой район ZORI — амбициозный проект комфорт-класса от застройщика Ecologica и первый этап масштабной застройки между Екатеринбургом и Березовским в рамках региональной программы развития.
На 20 га земли с нуля застраивается целый район: возводятся дома для более чем 6 тысяч жителей, создается полноформатная инфраструктура, благоустраиваются обширные прогулочные зоны, дворы-парки, пешеходные бульвары.
Предыстория
С начала продвижения района ZORI в интернете над проектом поочередно работали несколько разных подрядчиков. К нам в DN7 девелопер обратился с четкой задачей: превратить соцсети из источника лидов в двигатель продаж, наделив ZORI ясной и убедительной ценностью.
- Отрабатывать основные возражения и сомнения через контент в соцсетях.
- Мотивировать потенциальных покупателей на покупку или экскурсию в ZORI.
- Создать образ перспективного жилого района, акцентируя внимание не на низкой стоимости квартир и природном окружении, а на общей концепции и ценности проекта.
Голос бренда
Нам было важно выстроить с аудиторией диалог на равных. Мы стремились говорить с пользователями честно, открыто, свободно и направили все усилия на создание тесной эмоциональной связи с подписчиками.
Тон общения, к которому мы пришли в итоге, получился:
- Спокойным и уверенным
Мы не давим, а аргументированно объясняем. Призывы к действию мягкие: «узнайте, подходит ли вам», «приезжайте оценить лично».
- Человечным и простым
Мы говорим с аудиторией на понятном языке, без канцеляризмов и сложных терминов.
Фирменный стиль
На основе ценностей проекта мы разработали совершенно новый концепт соцсетей.
Результатом стала яркая и смелая лента, в которой типографика и граффити стали голосом бренда. Такой визуальный стиль усилил эмоциональную связь с молодыми и активными покупателями, вызвал доверие и симпатию.
Основными цветами фирменной палитры стали оттенки яркого и дерзкого оранжевого. Именно этот цвет как нельзя лучше отражал энергию и открытость бренда, желание выделиться и громко заявить о себе.
В качестве сопутствующих цветов мы дополнили палитру природными и теплыми оттенками: сочным зеленым, светлым бежевым, мягким древесным и светло-серым.
Контент
На старте нашей работы с ZORI аудитория проекта не знала обо всех преимуществах района, т.к. ранее вся рекламная коммуникация выстраивалась на двух преимуществах нового района: низкой стоимости квартир и природном окружении.
Главной задачей для нас стало раскрыть истинную ценность проекта ZORI в сознании потенциальных покупателей с разных сторон.
Для этого мы создали рубрикатор и выделили 11 основных тем для написания постов — от особенностей жизни в новом районе и его расположении до технологий и хода строительства. Это помогло упорядочить контент-стратегию, сделать ее более эффективной и целенаправленной.
Мы писали о проблемах, знакомых нашей целевой аудитории в мегаполисе и объясняли, в чем разница между привычным форматом городской среды и новым, продуманным пространством района ZORI.
Кроме того, мы отметили высокий интерес аудитории к технологическим аспектам (например, устройству коммуникаций) и регулярно выкладывали технические посты, сопровождая их фото- и/или видеоматериалами. Публиковали отчеты и фото со строительной площадки. Это позволяло показать объект в реальном времени.
Однако главный наш фокус был на людях и на том, как изменится качество их жизни после переезда в ZORI.
За полгода мы «разогрели» аудиторию. В итоге получаем не просто лиды, а заинтересованных покупателей, которые понимают ценность предложения.
Сейчас проект вышел на финишную прямую, первая очередь введена в эксплуатацию, а новоселы получают ключи.