Бизнес-интеграции
Создаём единое информационное пространство для вашего бизнеса: объединяем телефонию, система управления клиентами, формы с сайта, коллтрекинг, веб- и сквозную аналитику, чтобы все данные работали на продажи. Настраиваем систему так, чтобы вы видели каждый шаг клиента — от первого звонка до сделки.
Системы управления клиентами
Система управления клиентами помогает фиксировать все обращения, распределять лиды и автоматизировать работу отдела продаж. Система берёт на себя рутинные задачи менеджеров и ускоряет обработку заявок.
IP-телефония
Современная телефония обеспечивает стабильный приём звонков и корректную маршрутизацию на нужных сотрудников. Она автоматически передаёт данные о звонках и записи телефонных разговоров в системе управления клиентами, что снижает количество потерянных обращений.
Коллтрекинг
Коллтрекинг показывает, по каким каналам и рекламным кампаниям вам звонят, связывает офлайн-коммуникации с онлайн-источниками и помогает распределять бюджет более эффективно, чтобы вы точно понимали, что действительно приносит лиды.
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика объединяет данные из системы управления клиентами, рекламы, телефонии и сайта, показывая стоимость лидов и сделки, а также эффективность каналов, чтобы бизнес принимал решения на основе точных данных.
Автоматизация продаж недвижимости
Сервис оптимизирует весь цикл работы с объектами: от создания карточек до бронирований и сделок. Система ускоряет обработку заявок и снижает вероятность ошибок, что особенно важно для застройщиков и агентств.
Почему DN7
Быстро и правильно интегрируем сервисы
Мы хорошо знаем особенности каждого инструмента, поэтому подключаем и настраиваем их без потерь данных и с учётом особенностей ваших процессов.
Работаем комплексно
Интегрируем сразу несколько сервисов под ключ — все инструменты работают вместе, поэтому нет необходимости обращаться к разным подрядчикам или собирать решения по частям.
Берём на себя поддержку
Обеспечиваем стабильную работу интеграций и при необходимости оперативно взаимодействуем с командами сервисов для точного устранения сбоев, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.
Этапы работы
Разрабатываем и реализуем комплексную маркетинговую стратегию по формированию и продвижению бренда в соцсетях:
1 этап
Планирование
Определение цели интеграции и бизнес-задачи. Составляем техническое задание и план работ с учётом специфики проекта.
2 этап
Проектирование
Проектируем архитектуру взаимодействия с внешними системами — система управления клиентами, система управления предприятием, платежными, маркетинговыми и аналитическими платформами. Определяем формат обмена данными и сценарии автоматизации.
3 этап
Разработка
Настраиваем обмен данными и реализуем логику интеграции штатными средствами или индивидуально. Готовим документацию для дальнейшего сопровождения.
4 этап
Тестирование
Проверяем интеграцию на всём пути передачи данных — от начальной точки до конечной.
5 этап
Запуск и поддержка
Переводим интеграцию в рабочий режим и обеспечиваем её корректную работу.
Часто задаваемые вопросы
Мы сопровождаем интеграцию не только на этапе запуска, но и после ввода в работу. Срок и формат поддержки зависят от задач проекта. Это может быть устранение технических ошибок, консультации по работе системы, настройка процессов и дальнейшие доработки по мере развития бизнеса.
Сколько будет длиться поддержка введенной в работу интеграции?
Да, мы можем подключить телефонию к уже используемой системе управления клиентами и настроить корректную передачу звонков, записей разговоров и других данных. Перед началом работ мы анализируем текущую систему, проверяем технические возможности и предлагаем оптимальный вариант интеграции под ваши задачи.
Если у нас уже установлена система управления клиентами, сможете ли вы подключить к ней телефонию?
Срок настройки зависит от количества рекламных каналов, сервисов и текущей структуры проекта. В среднем базовая настройка занимает от нескольких дней до 1–2 недель. Если проект включает несколько систем, сложные сценарии и дополнительную проверку данных, сроки могут увеличиться.
Сколько времени занимает настройка сквозной аналитики?
Да, обучение сотрудников может быть включено в проект. Мы подбираем формат под ваши задачи: от краткого инструктажа до полноценного обучения с разбором рабочих сценариев. Объем и состав обучения согласовываются заранее, чтобы команда могла быстрее начать работать в новой системе без лишних сложностей.
Входит ли в стоимость процесс обучения сотрудников работе в новой системе?
Перед запуском мы анализируем текущие процессы, проверяем структуру данных и обязательно тестируем интеграцию до внедрения. Все работы выполняются по заранее согласованному сценарию, чтобы минимизировать риски, обеспечить корректную передачу данных и сохранить стабильность рабочих процессов.
Как вы гарантируете, что при внедрении интеграций мы не потеряем данные?
